Os Emails Curtos Piss People Off ?

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Escovar acima em seu etiquette tecnologia com estas dicas

Independentemente de saber se você concorda com o ponto de vista de Bilton, permanece o fato de que as pessoas hoje estão inundados com e-mails, textos, chamadas e mensagens de voz-e às vezes pode ser difícil decidir como (ou se) você deve responder.

Muito disso se resume a preferência da pessoa na recepção final, especialmente em um ambiente de escritório ou se essa pessoa é seu chefe. “Você tem que saber quem é o público, como eles funcionam, e como eles querem ser comunicada a”, diz Dan Schawbel, Gen Y especialista em carreira e autor do próximo Promova-se: As Novas Regras para o sucesso profissional. Seguir o exemplo da pessoa, ou se você estiver sentindo-se a ele, pergunte o que eles preferem. Se o seu chefe está dirigindo-se para uma reunião e esperando uma mensagem, por exemplo, dizer: “Qual é a melhor maneira para mim para obter esta informação para você?”

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Sua estratégia de e-mail

“Todos os e-mails realmente deve conter um propósito específico”, diz especialista em etiqueta Lisa Mirza Grotts. Mesmo uma mensagem que só diz “obrigado”, por exemplo, pode permitir que o destinatário saiba que você recebeu seu e-mail. Se o seu chefe lhe envia uma tarefa e você não responder, mesmo com um rápido “Parece bom!” – ela não tem nenhuma maneira de saber que você está no topo da tarefa. O mesmo vale para responder a um cancelamento de compromisso, uma tarefa concluída, ou até mesmo uma mensagem de felicitações.

“Você é bem-vindo” e-mails, por outro lado, não são necessárias. Uma boa regra de ouro? Antes de disparar um e-mail curto, pergunte-se se ele tem um ponto. É para mostrar recibo? Vá em frente. É para os pedaços dele? Mantenha fora.

Sua estratégia de mensagens de texto

Você conhece as regras tácitas para texting amigos, mas mensagens de texto em um ambiente empresarial pode ficar um pouco mais complicado. Definitivamente verificar com seus gerentes ou colegas antes de começar mensagens de texto-los. E mesmo se eles dão-lhe a luz verde, Schawbel diz troca texto só deve ser feito para pequenas mensagens. “O pacote que você estava esperando apenas veio em” funciona bem aqui, mas salvar qualquer conversa que requer emoção ou tom para um meio diferente.

Sua estratégia de correio de voz

Voicemail está morrendo, diz Schawbel. “Por que chamar quando eu posso apenas enviar um texto rápido e eu sei que vai passar?”, Diz ele. “As pessoas nem sequer têm tempo para ouvir mensagens de voz mais.” Ponto de ser, é provavelmente mais seguro para não deixar mensagens de voz para outras pessoas.

Dito isto, se você receber uma mensagem de voz, você não pode simplesmente ignorá-lo. Você pode perder um telefonema de sua empresa de cartão de crédito ou um recrutador-yikes. Além disso, é apenas mais atencioso para com a pessoa do outro lado da linha. “Com qualquer tipo de comunicação, mais rápido você responder, o melhor”, diz Schawbel. “Isso também é parte do que está acontecendo com a nossa cultura.”

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Voicemails ligados às empresas têm a sua própria história. Se você está chamando alguém para fins relacionados ao trabalho, gerentes e colegas esperam que você saiba como deixar uma mensagem que é profissional e sobre o tema. Nunca simplesmente dizer: “Chame-me”, diz Jacqueline Whitmore, especialista em etiqueta e autor de pronta para o sucesso. Diga seu nome, número e o propósito da sua chamada. Pode parecer bobagem, mas fica a mensagem do outro lado.

DIGA-NOS: Quando você acha que ele é e não é OK para enviar um curto e-mail ou deixar uma mensagem de voz? Quais são os seus maiores irrita relacionadas à tecnologia? Som desligado nos comentários!

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